Quem precisa de serviços presenciais no Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) deve ficar atento ao calendário desta semana. Em razão do feriado nacional de Tiradentes (21) e do ponto facultativo na segunda-feira (20), as Agências da Previdência Social em todo o país estarão com as portas fechadas. O atendimento presencial será retomado normalmente em todo o Brasil na quarta-feira, dia 22 de abril. Como ficam os canais de atendimento:
- Agências Físicas: Fechadas nos dias 20 e 21 de abril.
- Telefone 135: Na segunda-feira (20), o atendimento humano segue normal, das 7h às 22h; Na terça-feira (21), feriado, o canal funciona apenas com o atendimento eletrônico (robô).
- Meu INSS (App e Site): O portal permanece disponível 24 horas por dia
O que fazer com agendamentos?
Para os segurados que possuíam perícia médica ou atendimento agendado para essas datas, o INSS informa que a remarcação é feita automaticamente pelo sistema.
A recomendação é que o cidadão consulte a nova data e horário pelo aplicativo Meu INSS ou ligando para o 135 a partir de quarta-feira. Manter os dados de contato atualizados no sistema é fundamental para receber as notificações do órgão.
Texto: Assessoria de Comunicação
Foto: Pedro França/Agência Senado
